Работа с заявкой
1. Ознакомьтесь внимательно со всеми условиями тура, который вы планируете заказать и детально расскажите их клиенту.
2. Заполните Лист Бронирования, указав там правильно необходимые детали заказываемых услуг или тура, а также требуемые паспортные данные туристов. Обращаем ваше внимание, что за правильность указанных данных туристов, ответственность несете Вы.
3. Оправьте заполненный лист бронирования нам по электронной почте или по факсу.
4. Полученная заявка поступает одному из менеджеров отдела бронирования, который в дальнейшем будет работать с этой заявкой и курировать её.
5. Фактом подтверждения листа бронирования является полученное Вами по электронной почте подтверждение заказанных услуг или тура с указанием номера бронирования.
6. Если заказанные услуги или тур осуществляются в стране, куда въезд возможен только при наличии въездной визы, Вам будет сообщено о списке тех необходимых документов туриста, которые требуются в консульстве при получении визы, включая заполненную анкету специального образца.
7. В случае невозможности подтвердить полностью или часть услуг, указанных в листе бронирования, вам будет немедленно об этом сообщено, с указанием имеющихся альтернатив.
|
